Shipping policy

Welkom bij Zuli's Cookies, waar uw tevredenheid onze prioriteit is. Dit beleid schetst de details van ons verzendproces om een naadloze en heerlijke ervaring voor u te waarborgen.

Verwerking van Bestellingen: Zodra we uw bestelling ontvangen, schiet ons team in actie. Als er deeg op voorraad is, bakken we uw koekjes direct en sturen ze naar de koerier. Als er geen voorraad is, beginnen we met de voorbereiding en kan het tot 3 dagen duren voordat het naar de koerier wordt verzonden. We bakken uw koekjes met zorg, zodat ze vers klaargemaakt zijn voor hun reis naar uw deur.

Verzendpartners: We hebben samengewerkt met gerenommeerde verzendbedrijven om een tijdige en betrouwbare levering van uw koekjes te garanderen. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer, zodat u de voortgang kunt volgen.

Geschatte Bezorgtijden: Bezorgtijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die u kiest tijdens het afrekenen. Hoewel we streven naar geschatte bezorgvensters, dient u er rekening mee te houden dat onvoorziene omstandigheden af en toe vertragingen kunnen veroorzaken.

Verzendtarieven: Verzendtarieven worden berekend op basis van factoren zoals bestemming, pakketgewicht en geselecteerde bezorgsnelheid. U kunt de verzendkosten bekijken tijdens het afrekenproces voordat u uw bestelling definitief maakt.

Internationale Verzending: We zijn enthousiast om onze koekjes te delen met klanten over de hele wereld. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan douanerechten en belastingen, die de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger.

Bestelling Volgen: Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw pakket volgen en uw aankomst plannen.

Bezorgadres: Zorg ervoor dat uw bezorgadres tijdens het afrekenen nauwkeurig en up-to-date is. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor bestellingen die naar verkeerde adressen worden verzonden als gevolg van een fout van de klant.

Niet-geslaagde Leveringen: Bij mislukte bezorgpogingen laat de koerier een bericht achter met instructies voor herbezorging of ophalen. Het is belangrijk om deze instructies op te volgen om ervoor te zorgen dat u uw koekjes tijdig ontvangt.

Vragen over Verzending: Als u vragen of zorgen heeft over de verzendstatus van uw bestelling, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. We zijn er om u bij elke stap te helpen.

Bedankt dat u voor Zuli's Cookies hebt gekozen. We zijn toegewijd aan het maken van uw koekjeservaring zo heerlijk mogelijk, van het bakken tot de levering. Als u verdere vragen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2023